Возврат товара - DRoP
В течение 14 дней вы можете вернуть товар, главное условие - товар должен быть надлежащего качества*
Подробнее
    1. ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ
    Для оформления возврата Вам необходимо заполнить заявление на возврат, вложить его в заказ для отправки в наш интернет-магазин, а также обязательно надо дублировать скан или фото заявления на электронную почту, во избежание проблем на случай утери оригинала при транспортировке. Перейти
  • 2. Отправьте возврат
    Отправьте возврат любым удобным способом из предлагаемых в Вашем городе
  • 3. Получите уведомление
    По приходу возврата Вы получите sms и e-mail уведомление о его поступлении
  • 4. Получите возврат денег
    В течение 10 дней после получения возврата Вы получите sms и e-mail уведомление об отправке денег

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Repellendus perspiciatis unde eveniet velit aliquid ea obcaecati deserunt provident, minima pariatur doloribus sint praesentium sit, sapiente, aspernatur, amet illo suscipit mollitia.

Ducimus nulla sapiente et magnam necessitatibus in! Rerum, debitis tempora quas reiciendis earum hic quia, totam, est quidem accusantium sed! Debitis suscipit dolores harum quam autem eaque maiores dolorem placeat?

Quos omnis repudiandae est sint pariatur excepturi praesentium beatae commodi repellat, velit tempore deleniti reprehenderit facere nesciunt, ab quidem quasi mollitia sed nostrum vero? Voluptatibus explicabo dolorum molestias itaque fugiat.

Tenetur delectus porro quae voluptates, officia adipisci harum similique alias? Est alias quod neque, quisquam, ut vero error quam molestias excepturi ipsum iusto inventore eum! Eaque repudiandae, sequi doloribus necessitatibus?

Quas, deleniti tempore odio pariatur maiores quaerat sunt minus blanditiis, eius vero esse quam quod itaque, perspiciatis eveniet ullam ab labore. Aut, maiores voluptatibus quasi voluptates repudiandae porro alias cupiditate.

Vero maxime provident, quod perferendis, sequi ipsum ab adipisci laboriosam harum quaerat rem voluptatem illum! Molestias nemo repudiandae, necessitatibus alias. Reiciendis, totam reprehenderit sapiente eius cumque deserunt, dicta id officiis!

Dolorum corporis obcaecati temporibus distinctio incidunt ratione aut ex, accusantium quo a vitae alias fugiat qui omnis maxime! Quae magnam obcaecati similique sint totam est optio quis atque provident vel.

Illum voluptates dolores quos sint ut excepturi harum enim qui nisi magnam, dolorum obcaecati fuga ullam. Amet hic, deserunt ratione molestiae ducimus laboriosam quisquam earum itaque fugiat ex ut libero.

До пункта выдачи
image description
Передача возврата в пункте выдачи заказов в удобное время
Стоимость:
Бесплатно
Сроки возврата:
14 дней
Возможность возврата:
Возврат доступен при любом способе получения
Коротко:
Закажите бесплатный возврат заказа в пункт выдачи через службу поддержки и верните товар. Получите оплаченные денежные средства за товар по приходу возврата в магазин.
Подробно
1) Свяжитесь со службой поддержки и сообщите номер заказа, который хотели бы вернуть и через какой пункт выдачи.
2) Заполните заявление на возврат.
3) Придите в пункт выдачи, начиная с даты которую согласуете с оператором и передайте товар.
4) После прихода товара к нам на склад, Вы получите sms и e-mail уведомление и с Вами свяжется служба поддержки для подтверждения способа получения компенсации.
Стоимость:
Бесплатно
Сроки возврата:
14 дней
Возможность возврата:
Только при получении данной службой
Коротко:
Возвратите товары в любой постамат сети PickPoint, при возврате укажите код который Вы использовали при получении заказа. Возврат товара осуществляется бесплатно. Получите оплаченные денежные средства за товар по приходу возврата в магазин.
Подробно
1) Заполните заявление на возврат.
2) Верните товары вместе с заявлением в постамат,в котором Вы получали заказ, введя тот же код посылки, используемый для получения заказа.
3) После прихода товара к нам на склад, Вы получите sms и e-mail уведомление и с Вами свяжется служба поддержки для подтверждения способа получения компенсации.
Курьером
image description
Передача возврата курьеру по удобному адресу
Стоимость:
Бесплатно
Сроки возврата:
14 дней
Возможность возврата:
Возврат доступен при любом способе получения
Коротко:
Закажите бесплатный приезд курьера через службу поддержки и верните товар. Получите оплаченные денежные средства за товар по приходу возврата в магазин.
Подробно
1) Свяжитесь со службой поддержки и сообщите номер заказа, который хотели бы вернуть курьеру.
2) Заполните заявление на возврат.
3) Когда курьер приедет, передайте ему товар вместе с заявлением.
4) После прихода товара к нам на склад, Вы получите sms и e-mail уведомление и с Вами свяжется служба поддержки для подтверждения способа получения компенсации.

Уведомления в процессе возврата

Мы постараемся, чтобы Вы были максимально уведомлены обо всех действиях с Вашим возвратом.

Мы проинформируем Вас по sms и e-mail:
  • когда поступит Ваш возврат в магазин
  • когда произведем возврат Вам денег.
В течение 10 дней после получения возврата будет осуществлен перевод денежных средств выбранным Вами способом.

Возврат денег

После получения возврата на наш склад, Вы можете вернуть денежные средства следующими способами:

Оформление кредита на сайте:
От Вас потребуется: заявление на возврат денежных средств
Сроки перевода: в течение суток
Как получить перевод: денежные средства зачисляются на Ваш счет в интернет-магазине, которые Вы сразу же можете учесть в любом заказе.
Баланс лицевого счета: всегда виден в личном кабинете

Почтовым переводом через Почту России:
От Вас потребуется: заявление на возврат денежных средств, с указанием полного адреса, по которому требуется отправить денежный перевод.
Сроки перевода: 14-18 рабочих дней, при условии, что заявление заполнено верно.
Как получить перевод: в Вашем почтовом отделении, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).

Банковский перевод:
От Вас потребуется: заявление с указанием необходимых реквизитов. В случае если перевод осуществляется на карту банка ВТБ - потребуется также и номер самой карты.
Сроки перевода: 14-18 рабочих дней, при условии, что заявление заполнено верно.
Как получить перевод: денежные средства перечисляются по реквизитам указанным в заявлении на Ваш счет.
Срок перевода может быть увеличен из-за внутренних процессов банка клиента.

Перевод на карту (Chronopay, PayU):
От Вас потребуется: заявление на возврат денежных средств.
Сроки перевода: 2-5 рабочих дней, при условии, что заявление заполнено верно.
Как получить перевод: денежные средства возвращаются обратно на личный счет, с которого производилась оплата заказа.
Срок перевода может быть увеличен из-за внутренних процессов банка клиента.

Перевод на QIWI:
От Вас потребуется: заявление на возврат денежных средств, номер Вашего телефона, с которого была произведена оплата, номер транзакции, дата платежа и сумма.
Сроки перевода: на 2 рабочий день
Как получить перевод: денежные средства возвращаются обратно на QIWI кошелек, с которого производилась оплата заказа. Возвращается только сумма оплаченная за товар.

Общие положения

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков, платежных систем и ФГУП "Почта России. Подробнее